Para que tu experiencia de compra sea lo más rápida y clara posible, te dejamos las respuestas a las dudas más frecuentes de nuestras clientas.
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📦 ENVÍOS Y RETIROS
¿Dónde puedo recibir mi pedido o retirarlo?
• Realizamos envíos a todo el país: Podés recibirlo en la puerta de tu domicilio o retirarlo en la sucursal de Correo Argentino más cercana.
• Moto mensajería: Envíos rápidos dependiendo de la zona (consultar cotización por WhatsApp al momento de la compra).
• Retiro en Local: Podés retirarlo sin costo por nuestra casa física en Spiro 1057, Adrogué Centro.
¿Qué necesito para retirar mi pedido en el local?
⚠️ Para retirar tu compra en el local es obligatorio presentar el NÚMERO DE ORDEN, sin excepción, por motivos de seguridad. Si manda a un tercero, esa persona deberá presentar el número de orden correspondiente.
💵 PAGOS Y DESCUENTOS
¿Qué formas de pago aceptan?
• Transferencia Bancaria o Cuenta DNI (Opción "Acordar"): Es obligatorio enviar el comprobante por WhatsApp al 1122763901 para registrar el pago.
• Mercado Pago: Tarjetas de débito, crédito, dinero en cuenta, Pago Fácil y Rapipago.
• Efectivo: Exclusivo abonando al retirar en nuestro local de Adrogué.
🔄 CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y LIQUIDACIONES
¿Realizan devolución de dinero?
Las devoluciones de dinero se realizan ÚNICAMENTE por fallas de fábrica de la prenda o por faltante de stock al momento de armar el pedido. No realizamos devoluciones por razones ajenas a la marca.
¿Se pueden realizar cambios?
Sí, realizamos cambios de la temporada actual dentro de los [10] días de recibida la compra, de forma gratuita en nuestro local. Para cambios por correo, los costos de envío corren por cuenta de la clienta. Las prendas deben estar sin uso, con etiqueta y en perfectas condiciones.
¿Las prendas adquiridas en Ferias o "Sale" tienen cambio?
❌ NO. Las prendas adquiridas en liquidaciones, eventos especiales (como Hot Sale, Cyber Monday), ferias o la sección "Sale" no tienen cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia.
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¿Tu pregunta no está acá?
No te preocupes. Escribinos directo por WhatsApp al 1122763901 y te asesoramos al toque.
DIABÓLICA IND.